Depois de anunciar o retorno do trem de passageiros para esta segunda-feira, 9, a Vale voltou a suspender o serviço a partir desta terça-feira, 10, nos dois sentidos, por causa das fortes chuvas que voltaram a cair nos últimos dias e depois da reavaliação das condições da ferrovia e de áreas próximas.
Segundo a Vale, a suspensão é necessária para garantir a segurança de passageiros e empregados.
A empresa informa que não há previsão de retorno e que as equipes de manutenção estão atuando para que sejam restabelecidas as condições adequadas para a retomada da operação.
Os passageiros estão sendo comunicados e poderão remarcar o bilhete ou pedir o reembolso do valor investido na compra da passagem no prazo de até 30 dias.
Informações sobre os bilhetes podem ser obtidas por meio do canal de atendimentos 0800 285 7000.
As viagens foram suspensas desde o último dia 20 de dezembro, por medida de segurança, após as fortes chuvas que causaram pontos de erosão em áreas próximas à ferrovia.
Os passageiros que perderam viagens podem solicitar o reembolso do valor investido no bilhete ou a remarcação em até 30 dias, sem multas, nas bilheterias ou por meio do canal de atendimentos 0800 285 7000. (Da Redação)
